当前，网购是一大热门且流行的购物方式，诸多消费者也开始在网上购买地板等家居建材产品，虽然价格实惠，但是网购所爆发的问题亦是层出不穷，比如说购买木地板产品出现货不对板的现象等问题，当产品货不对板时，消费者需维护好自身权益。

(图片来源：龙叶地板公众号，侵删)

货不对板，货到签收时应仔细检查

货不对板，是消费者购买木地板时常发生的问题。业内人士表示不良商家将样品木地板使用真材实料，而送给顾客的实际货品却暗藏猫腻，采用偷工减料等方式实施调包计，这一现象已经成为地板市场上一些不良商家心照不宣的潜规则。

为了避免产品货不对板，更好地维护消费者权益，专家提醒广大消费者在经济条件允许的范围内，尽量选择有质量保障，品牌声誉好的商家，购买产品时注意查看产品的质量检测报告。购买后一定要保存使用说明书或发票，以便产生纠纷时使用。最后在验收产品时应仔细查看各处细节，一旦发现问题应当场指出，避免商家抵赖。同时，应及时与商家协调补救措施，协调不了的向消费者协会或工商部门投诉，走维权道路。

专家提醒：消费者在定制地板时要多留一个心眼，应在购买协议、合同上写明地板的型号、尺寸、款式、材质、颜色、交货时间等具体信息，以免交货时“货不对板”，同时也能方便维权。

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木地板网购注意事项

产品质量

从网购的衣服我们就有所领教，食物跟图片有时会有巨大的差距，尤其是产品的质量问题。因此网购者在受到商品之后首先要确认产品的资料，保证所有的特性能符合。当然要注意一些鱼龙混杂的木地板产品。

物流责任

地板产品在运输的过程中难免会出现划伤、断裂等问题，消费者在下单之前尽量与商家要确认好产品是否完好;同时在受到木地板产品时应及时进行查看产品质量，以防有问题。

安装服务

一般来说在木地板市场中选购木地板产品时，商家会赠送安装服务，这样也是为了产品更加优质。如果是网购，一定要确定好安装产品时出现的问题由哪一方负责。

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木地板网购主要就是以上的这三个方面要着重进行确认。一般为了保证网购的木地板产品的质量，尽量选择有保证的网络商城与品牌木地板产品，这样会大大降低网购的风险，从而保证装修的顺利进行。

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